اتصالك المباشر بعملائك
في هذا العصر المزدهر للتجارة الحديثة، تفقد العلامات التجارية بسرعة قدرتها على تشكيل سلوكيات المستهلك.
ويرجع ذلك في المقام الأول إلى منصات التجارة الإلكترونية والمنصات الوسيطة التي تمتلك العملاء. لكن هذا لا يتوقف هنا. إنهم لا يستخدمون بيانات العملاء الحيوية فحسب، بل إنهم ينتقلون أيضًا بسرعة إلى العلامات التجارية الخاصة لزيادة هوامش ربحهم.
كيف تتفاعل العلامات التجارية؟
في سعيها للحد من "قوة الوسيط"، تتبنى العلامات التجارية العديد من الاستراتيجيات، بما في ذلك البيع " مباشرة إلى المستهلك " D2C وزيادة التركيز على رواية قصص العلامة التجارية. ومع ذلك، تدرك معظم العلامات التجارية أن أفضل رهان لها هو إنشاء اتصال دائم ومثمر مع مستخدمي منتجاتها.
تستثمر العلامات التجارية الذكية في بناء ورعاية مجتمعاتها الخاصة لفهم هويتها بشكل أفضل ومعرفة ماذا يريدون منها.
Please fill the form below