مؤشر "نبض السعودية" من "مهمة"

حزم ذكاء الفئات التجارية

أدرك أبعاد قطاعك التجاري قبل منافسيك. نقدم لك ذكاءً استهلاكياً مخصصاً لكل قطاع، يصدر ربع سنويًا من أكثر مؤشرات انطباعات المستهلك صرامة في المملكة العربية السعودية.

2,000+
مستجيب يمثلون كافة شرائح المجتمع في كل جولة
16
فئة تجارية يتم تتبعها في كل جولة بحثية
22
قطاعاً مقيماً وفق معايير الجودة ومؤشر NPS
جولات بحثية ربع سنوية على مدار العام

تُتخذ معظم القرارات الاستراتيجية في المملكة بمعزل عن القراءة الحية للقطاع

تترك مؤشرات الانطباع الوطنية، وأدوات تتبع العلامات، وبيانات المبيعات فجوة حرجة بين التوجهات الكلية للسوق وبين الإشارات النوعية لكل قطاع، وهي الإشارات التي تحرك حجم المبيعات فعلياً.

01
البيانات الكلية تغفل تفاصيل القطاعات
تخبرك مؤشرات الثقة الوطنية أن المستهلك أصبح حذراً، لكنها لا توضح ما إذا كان قطاعك هو أول ما سيتم تقليص الإنفاق عليه، أم أنه يحافظ على استقراره، أم يكتسب حصة أكبر مع إعادة ترتيب المستهلك لأولوياته.
02
أدوات تتبع العلامة تقتصر على هويتك فقط
ترصد أدوات صحة العلامة انطباعات الجمهور تجاهك، لكنها لا تقيس استعدادهم للإنفاق في فئتك التجارية، ولا توقعاتهم للجودة، أو موقعك في قائمة أولويات ميزانية الأسرة عند اشتداد الضغوط المالية.
03
ذكاء المنافسين يعتمد على قراءة الماضي
تظهر بيانات المبيعات أين ذهبت الحصة السوقية بالأمس، بينما تظهر بيانات انطباعات القطاع أين تتجه غداً، قبل أن يرصد المنافسون هذا التحول في أرقامهم. فرصتك للتحرك تكمن في المؤشرات الاستباقية.

ذكاء قطاعي متخصص، يُحدث في كل ربع سنة

تعد "حزم ذكاء الفئات" تقارير معيارية مبنية على بيانات حقيقية، مخصصة لكل قطاع يؤثر في أعمالك. يمكنك الحصول على تقرير لقطاع واحد أو بناء محفظة كاملة لكافة فئاتك التجارية.

معدل أهمية وجاذبية الفئة
مصفوفة تربط بين مؤشر "أهمية الفئة" ومؤشر "الارتباط والزخم العاطفي"، لتحدد موقع قطاعك مقارنة بـ 16 فئة أخرى. تعرف على مدى حيوية قطاعك وكيف يتبدل توجهه في كل جولة.
تصنيفات مرونة الميزانية
تحديد موقع قطاعك في قائمة "التقليص الذهني" للمستهلك؛ لنوضح لك السلع التي يضحي بها العميل أولاً والتي يحميها حتى الرمق الأخير عند تقلص الدخل المتاح.
معايير الجودة و Net Promoter
درجات الجودة الممنوحة من المستهلكين ومقارنات مرجعية لمؤشر الترويج الصافي عبر 16 قطاعاً. افهم أداء قطاعك في مؤشرات الرضا التي تتنبأ بمعدلات الاستبقاء.
مسار الشراء الاستباقي
رصد وتيرة الإنفاق الأخيرة واحتمالية الشراء خلال الـ 12 شهراً القادمة؛ وهو المؤشر الاستشرافي لحجم المبيعات قبل ظهوره في تقاريرك المالية.
تحول القنوات وأنماط الدفع
تحديد القنوات التي تكتسب أو تخسر حصتها داخل قطاعك، ومدى تسارع تبني وسائل الدفع الحديثة، مرصودةً عبر 12 قناة استهلاكية.
خارطة الموثوقية والتأثير
كشف مصادر المعلومات الأكثر ثقة لدى مستهلكي قطاعك، وتحديد وزن الإعلانات والمحتوى الاجتماعي والتوصيات الشخصية في التسلسل الهرمي للقرار.

مرتكزة على "نبض السعودية" — المرصد الرائد لانطباعات المستهلكين

يعتمد "نبض السعودية" على مسوحات ربع سنوية ممثلة وطنياً، صُممت لتتبع معنويات المستهلك، وسلوكيات الفئات، وأنماط الإنفاق عبر الزمن.

2,000+
مستجيب يمثلون كافة شرائح المجتمع في كل جولة بحثية
4
جولات سنوياً، بمعدل إصدار ربع سنوي منتظم
16
فئة استهلاكية يتم تتبعها بدقة في كل جولة
22
قطاعاً يتم تقييم جودتها ومؤشر الولاء فيها
مؤشر أهمية الفئة (CRI)
يقيس مدى جوهرية الفئة في الحياة اليومية للمستهلكين، بما يتجاوز مجرد الوعي أو تكرار الشراء.
مؤشر الارتباط والزخم العاطفي (CAEI)
يرصد الحرارة العاطفية تجاه كل فئة؛ من حيث الحماس، والتطلعات، والتفاعل النشط معها.
درجة حساسية الميزانية (BVS)
تحدد الفئات التي يميل المستهلك للتضحية بها أولاً، وتلك التي يحرص على استمرارها عند تقليص النفقات.
نية الشراء وسلوك القنوات
توفير بيانات حول احتمالية الشراء للعام القادم وتحولات القنوات عبر 12 نقطة تواصل استهلاكية.
منهجية مستندة إلى مبادئ EBI
تعتمد كافة التحليلات على مبادئ معهد "إهرنبرغ-باس": قائمة على الأدلة، قابلة للتكرار، ومصممة لدعم قرارات الاستثمار.
تتبع الاتجاهات عبر الجولات
ثبات المنهجية يمنحك القدرة على تتبع مسارات الحركة، وليس مجرد لقطات ثابتة. متاح للمشتركين بدءاً من الجولة الثانية.

16 فئة تجارية.
احصل فقط على ما تحتاجه.

مؤشر CRI = مؤشر أهمية الفئة (0–100)
كلما ارتفع، زادت جوهرية الفئة في حياة المستهلك اليومية
المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية
مؤشر 72.6 — الأعلى في المملكة
الأدوية والصيدليات
مؤشر 66.8 — إشارات نمو واعدة
العناية الشخصية
مؤشر 65.4 — سلع شبه أساسية
المستلزمات المنزلية
مؤشر 58.7
الملابس والأزياء
مؤشر 59.0
الإلكترونيات
مؤشر 54.1
تطبيقات توصيل الطعام
مؤشر 49.5 — نمو متسارع
القهوة والمقاهي
مؤشر 48.3 — فئة ذات ارتباط وثيق
السفر والسياحة
مؤشر 48.5
المطاعم والوجبات
مؤشر 51.9
الأندية الرياضية واللياقة
مؤشر 48.6 — طلب متزايد
الأثاث والمستلزمات المنزلية
مؤشر 50.8
خدمات التجميل
مؤشر 52.3
البث والترفيه الرقمي
مؤشر 47.0
السيارات
مؤشر 45.0
الخدمات المالية
مؤشر تتبع عام
نمو في الأهمية أو إشارات طلب بارزة في هذه الجولة
فئات يتم تتبعها — حالة استقرار

ما تكشفه "حزم ذكاء الفئات" في هذه الجولة

أربعة مقتطفات قطاعية تستعرض نوع الإشارات الاستباقية التي تسبق تغيرات حجم المبيعات بفترة تتراوح بين ربعين إلى ثلاثة فصول مالية.

المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية
72.6
أعلى مؤشر لأهمية الفئة في المملكة
−10.3pp
تراجع مؤشر NPS للأسواق المركزية
تراجع الاشتراك في برامج الولاء بنسبة 3.9 نقطة مئوية، في حين حافظت معايير الجودة على استقرارها. يكمن الخطر الصامت في لجوء المستهلك للمقارنة الحادة بين الأسعار والتحول نحو العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر.
المطاعم والوجبات
−2.7pp
وتيرة الإنفاق على المطاعم الداخلية
+3.7pp
ارتفاع تبني قنوات توصيل الطعام
تحول في نمط الاستهلاك؛ حيث تستحوذ خدمات التوصيل على الحصة التي تفقدها صالات الطعام الداخلية. أما قطاع القهوة فيظل استثناءً؛ فهو فئة "مرنة" وتحافظ على نموها المستمر.
العناية الشخصية والتجميل
−16.3pp
تراجع القابلية لتقليص الميزانية (التحسن الأكبر)
−6.9pp
تفضيل العلامات المحلية مقابل العالمية
أصبحت المنتجات سلعاً شبه أساسية، بينما يتم تأجيل طلب الخدمات. تلوح في الأفق فرصة للعلامات العالمية مع استمرار تراجع وتيرة تفضيل العلامات التجارية المحلية في هذه الفئة.
الإلكترونيات والسيارات
−9.7pp
نية شراء الهواتف الذكية (الانخفاض الأكبر)
−8.1pp
مؤشر NPS لوكلاء السيارات
كلا القطاعين يشهدان تأجيلاً في مشتريات السلع الكبرى. تنقسم الإلكترونيات بين أجهزة أساسية وتحديثات يمكن الاستغناء عنها، بينما ينصب التركيز حالياً في قطاع السيارات على خدمات ما بعد البيع.

إيجاز استراتيجي جاهز للتنفيذ

تصلك كل حزمة ذكاء للفئات في شكل تقرير متكامل وجاهز للعرض التقديمي، مع تحليل معمق ومعد مسبقاً.

01
الملخص التنفيذي للقطاع
يتضمن المؤشرات الرئيسية، وحركة التغيير بين الجولات، وأهم 3 إشارات تجارية مؤثرة في قطاعك لهذا الربع. صُمم ليطلع عليه الفريق القيادي في أقل من 5 دقائق.
02
تقرير الموقع الاستراتيجي للفئة
مصفوفة الأهمية والارتباط مع تسليط الضوء على موقع قطاعك مقارنة بـ 16 فئة أخرى، بالإضافة لترتيب حساسية الميزانية واتجاه نية الشراء.
03
المقارنات المرجعية للقطاع
درجات الجودة ومؤشر NPS لكافة اللاعبين البارزين في قطاعك، مع توضيح اتجاه الحركة. حدد أين تتوجه ثقة المستهلك قبل أن تترجم إلى حصة سوقية.
04
تحليل القنوات والسلوك الشرائي
رصد تحولات قنوات التسوق، ومؤشر حداثة وسائل الدفع، وخارطة مصادر الثقة، وكلها مخصصة لقاعدة مستهلكي قطاعك وليست مجرد متوسطات عامة.
05
التبعات الاستراتيجية الثلاث
يقوم محللونا بترجمة البيانات إلى 3 أولويات قابلة للتنفيذ في قطاعك لهذه الجولة، استناداً لنهج "إهرنبرغ-باس" الذي يضع الأدلة في المقام الأول.
06
ملف البيانات الأساسي (Excel)
قيم المؤشرات وتفاصيل الشرائح الخاصة بقطاعك، منسقة لتلائم أنظمة التحليل أو لوحات التحكم الخاصة بشركتك. متاح لكافة مستويات الاشتراك.

أربع جولات سنوياً.. تُسلم خلال أسبوعين من إغلاق كل جولة بحثية.

تتوفر بيانات مقارنة الاتجاهات بدءاً من الجولة الثانية لاشتراكك. كلما زادت مدة الاشتراك، أصبحت إشارات التحول أكثر دقة ووضوحاً.

ج1
الربع 1 - جولة 1
يناير / فبراير
مكتملة
ج2
الربع 1 - جولة 2
مارس / أبريل
مباشر الآن
ج3
الربع 2 - جولة 3
مايو / يونيو
الربع 2 - 2026
ج4
الربع 2 - جولة 4
يوليو / أغسطس
الربع 3 - 2026

ابدأ بقطاع واحد، وتوسع حسب احتياجاتك.

ثلاث طرق للوصول إلى حزم ذكاء الفئات، تبدأ من شراء جولة واحدة لقطاع محدد وصولاً للاشتراك السنوي الكامل مع جلسات إحاطة فنية.

الحزمة المنفردة
قطاع واحد، جولة واحدة
نقطة البداية المثالية. احصل على تقرير قطاع واحد لجولة محددة لاختبار جودة البيانات ومدى ملاءمتها لاحتياجاتك قبل الالتزام باشتراك دوري.
  • حزمة ذكاء فئات كاملة لقطاع واحد
  • ملخص تنفيذي، مقارنات مرجعية، و3 تبعات استراتيجية
  • ملف بيانات Excel المرجعي
  • التسليم خلال أسبوعين من إغلاق الجولة
الاشتراك السنوي
كافة الجولات الأربع، لقطاع واحد
للفرق التي تتطلب قراءة مستمرة لقطاعها. وصول كامل لعام كامل مع بيانات الاتجاهات، وأولوية التسليم، وتعيين محلل مخصص من "مهمة".
  • كافة الجولات الربع سنوية الأربع لقطاعك
  • تتبع حركة الاتجاهات بدءاً من الجولة الثانية
  • محلل مخصص للإجابة على استفساراتكم
  • تقرير تركيبي سنوي شامل

هل أنت مستعد لإدراك أبعاد قطاعك؟

حدد القطاع الذي يهمك، وسنرسل لك عينة من "حزمة ذكاء الفئات" من الجولة الأخيرة، دون أي التزام مسبق أو عروض تقديمية مطولة.

أو تواصل مع الفريق مباشرة عبر [email protected] · سنرد عليك خلال يوم عمل واحد.